Bankobet Canlı Yardım Bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile anında ve karşılıklı görüşmek istiyor iseniz, hemen bankobet canlı yardım bölümünü kullanabilirsiniz. Diğer iletişim seçeneklerine göre en belirgin farkı, canlı görüşmelerin yapılmasıdır. Bir görüşme penceresi açılır, müşteri hizmetleri temsilcisi ile üye karşılıklı birbiriyle görüşecektir. Ortamda başka bir şahsın bulunması gibi bir durum söz konusu değildir.
Bankobet Canlı Destek Görüşme Kuralları
Yeni adres ile siteyi açan, ziyaret eden herkes, canlı yardım ile görüşme şansına sahip değildir. Bankobet canlı destek görüşme kuralları bulunmaktadır. Bu kurallar sadece üyelik işlemi olarak karşınıza çıkacaktır. Üye olmadan, canlı destek bağlantı penceresine tıklayabilirsiniz, açabilirsiniz, ancak görüşmeye başlamanız mümkün değildir. Sohbete başlayın butonunu kullanabilirsiniz.
Fakat ikaz alacaksınız. Boş bölümlerin doldurulmasının zorunlu olduğunu göreceksiniz. İsim ve soy isim, e-posta adresi ile birlikte, kullanıcı adının oluşturulması gerekir. Zira görüşme penceresinde doldurulması gereken zorunlu alanlar bunlardır. Neden böyle bir tedbir alınmıştır? Her üyeye kesintisiz, hızlı, sağlıklı ve çözüm odaklı hizmet vermek amacıyla bu yönde bir tedbir alınmıştır.
Bankobet Canlı Destek Çalışma Gün Ve Saatleri
Anında yardım alabileceğiniz bölümde, bankobet canlı destek çalışma gün ve saatleri şeklinde bir zaman kısıtlaması yoktur. Kısaca Her üye, her gün, her saat başvuru yapıp, görüşme penceresini açabilmektedir. Mesai saatlerini ya da günlerini beklemenize gerek bulunmaz. İhtiyacın ortaya çıkması yeterlidir. Bu arada hatırlatalım ki, herhangi bir iletişim ihtiyacı duyduğunuz takdirde, endişelenmeyin. Böylece Türkçe görüşme imkanına sahip olacağınız bir bölümdür. Müşteri hizmetlerinin ya da bu bölümün hazırlanma amacı açıktır. Üyelerin soruları, yardım talepleri, beklenti, görüşleri ya da bilgi talepleri karşılanacaktır. Derhal iletişime geçebilirsiniz.
Bankobet Canlı Yardım Konuları
Herhangi bir konu kısıtlaması bulunmaz. Bankobet canlı yardım konuları her şeyi kapsar niteliktedir. Hesap açma, hesap kapama, askıya alma, dondurma, üyelik iptali gibi konuları gündeme getirebilirsiniz. Bilgi güncelleme, değiştirme gibi bir detayı gündeme getirebilirsiniz. Böylece Banka bilgileri, IBAN numaraları, para yatırma, çekme yöntem ve miktarları için görüşebilirsiniz.
Bahis işlemleri, problemleri, yardım talepleri konuları gündeme getirilebilmektedir. Hatta Oyun ve benzer hizmetleri de görüşme şansına sahipsiniz. Her türlü bilgiyi talep edebilirsiniz. Promosyon kampanyalarını takip edebilirsiniz ya da promosyon talep işlemlerini gündeme getirebilirsiniz. Soru sorma, cevap alma, teknik destek talep etme, görüş, öneri ya da beklenti bildirme gibi amaçlarla hizmet etmektedir. Şikayet konularını da bildirebilirsiniz. Lakin burada farklı bir prosedürün işlemesi mümkün olabilmektedir.
Bankobet Canlı Destek Şikayet Bildirimi
Soru, yardım, bilgi ve benzer konular gündeme geldiğine göre, bankobet canlı destek şikayet bildirimi konusunda uygulama nedir? Burada hangi konu hakkında şikayet bildirimi yaptığınız belirleyicidir. Konu belirleyicidir ifadesi ile zaman kavramı devreye girer. Lakin Küçük bir konu hakkında şikayet bildirimi yapmış olabilirsiniz.
Küçük bir inceleme ile cevap verilmesi muhtemel olabilmektedir. Kısaca Bu durumda canlı destek şikayeti alır, inceler ve görüşmede çözüp, size bilgi verir. Fakat oyun içeriğinde, bahis içeriğinde derinlemesine inceleme yapılması, şikayet konusu nedeniyle gündeme gelebilmektedir. Bu durumda canlı destek, e-posta ile şikayet bildirim seçeneğini tavsiye eder. İsterseniz yine de şikayeti alır, ancak geri dönüşün mutlaka e-posta servisi aracılığıyla yapılacağını sizlere bildirecektir.
Bankobet Canlı Destek Çevrimdışı
7/24 çalışan bir bölüm meydana getirilmiştir. Fakat yaşanması muhtemel bir teknik problem nedeniyle, bankobet canlı destek çevrimdışı şeklinde bir olumsuzluk görülebilmektedir. Bu müşteri hizmetlerine ulaşamayacağınız anlamına gelmez. Elbette iletişim kurabilmektedir ya da kurmaya devam edebilirsiniz. Peki, ne yapacaksınız? İsterseniz kısa bir süre içerisinde yeniden çevrimiçi olmasını bekleyebilirsiniz. İsterseniz ana sayfaya girip, bize ulaşın bölümünü açın. Böylece Bu bölümde, aranma talebi şeklinde bir bölümü daha göreceksiniz.
Tıklayın, e-posta adresinizi ve diğer sorulan soruları cevaplayın yani ilgili alanlara girin. Aranma talebi oluşturun. Müşteri hizmetleri verdiğiniz numaradan sizi arar. İsterseniz resmi e-posta adresini kullanın. Bu bölümde, 7/24 çalışmaktadır. Canlı destek çevrim dışı olumsuzluğu kalkana kadar, bu seçeneği de değerlendirebilirsiniz. E-posta gönderin, takriben 60 dakika gibi bir sürede sizlere geri dönüş yapılabilmektedir. Her iletişim seçeneğinin amacı aynıdır. Ancak Üyelerin bütün beklentilerini, taleplerini karşılamaktır. Çözüm üretilmesi genel bir prensip olarak belirlenmiştir. Her görüşme sonunda bankobet kullanıcı yorumları ile de desteklendiği kadarıyla, müşteri memnuniyetinin elde edildiği dikkat çekmektedir.
